Vrácení, reklamace

Vrácení zboží

Výrobek zakoupený přes náš internetový obchod neodpovídá vašim představám? Pak máte možnost ho vrátit bez udání důvodu během zákonné 14-ti denní lhůty od data jeho převzetí. Nevztahuje se na zboží, které je vyráběné na míru dle zákazníkova přání. Nárok na vrácení zboží musí být oznámen na e-mail info@linatu.cz, nejlépe vyplněním Formuláře Odstoupení od smlouvy a po domluvě s prodejcem musí být zásilka poslána přímo na adresu uvedenou v tomto formuláři. Náklady na přepravu hradí kupující.

Vrácení peněz proběhne do 14-ti dnů od vrácení zboží (převzetí zboží firmou) na bankovní účet uvedený kupujícím.

Reklamace

Nárok na reklamaci zboží je nutné oznámit prostřednictvím e-mailu, nejlépe vyplněním Formuláře pro reklamaci. Následně se s Vámi prodejce spojí a probere možnosti reklamace. 

Reklamační řád je součástí obchodních podmínek.